Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Allgemeine Fragen

Was ist das Angebot von glamdekor.com?
Wir bieten eine exklusive Auswahl an hochwertigen Deko-Artikeln, Accessoires und Einrichtungsgegenständen, die Ihnen helfen, Ihr Zuhause stilvoll zu gestalten. Unsere Kollektion umfasst sowohl moderne als auch klassische Stücke.

Wie kann ich glamdekor.com kontaktieren?
Für allgemeine Anfragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf unserer Website. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wo finde ich den Showroom?
Besuchen Sie uns in unserem Online-Showroom, um die neuesten Trends und Inspirationen zu entdecken.

Bestellung, Zahlung & Versand

Wie bestelle ich bei glamdekor.com?
Wählen Sie Ihre Lieblingsstücke aus und legen Sie sie in den Warenkorb. Folgen Sie den Schritten im Checkout-Bereich, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung.

Wie lange Lieferzeit habe ich zu erwarten?
Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der Artikel und Ihrer Lieferadresse ab. In der Regel erfolgt der Versand innerhalb weniger Werktage.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen zur Nachverfolgung.

Kostenloser Versand – gibt es das?
Ja, unter bestimmten Bedingungen bieten wir kostenlosen Versand an. Details hierzu finden Sie in unseren aktuellen Versandinformationen.

Rückgabe & Umtausch

Was ist, wenn mir ein Artikel nicht gefällt?
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu retournieren.

Wie funktioniert die Rückgabe?
Bitte setzen Sie sich zunächst mit unserem Kundenservice in Verbindung, um den Rückgabeprozess zu starten. Wir leiten Ihnen dann alle weiteren Schritte zu.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kunde, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft.

Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückerhalte?
Sobald wir die retournierte Ware erhalten und geprüft haben, wird Ihnen der Betrag so schnell wie möglich erstattet.

Produkt & Pflege

Sind die Produkte von guter Qualität?
Ja, wir legen großen Wert auf hochwertige Materialien und verarbeitete Produkte.

Wie pflege ich meine Produkte richtig?
Spezielle Pflegehinweise entnehmen Sie bitte den Produktbeschreibungen oder den beiliegenden Care-Labels.

Kann ich individuelle Anpassungen vornehmen lassen?
Leider bieten wir derzeit keine individuellen Anpassungen unserer Produkte an.

Sonstiges

Wie werde ich Partner von glamdekor.com?
Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.

Kann ich Geschenkgutscheine erwerben?
Ja, in unserem Online-Shop haben Sie die Möglichkeit, Geschenkgutscheine zu kaufen.

Wie abonniere ich den Newsletter?
Tragen Sie sich einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse in das Newsletter-Feld auf unserer Website ein.

Wie werden meine Daten geschützt?
Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Alle Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wo finde ich die Widerrufsbelehrung?
Die Widerrufsbelehrung ist Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und kann jederzeit auf unserer Website eingesehen werden.