Versand

Welche Versandarten stehen zur Auswahl?
Wir versenden Ihre Bestellung je nach Größe und Gewicht mit verschiedenen Versanddienstleistern, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten.

Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt in der Regel 1-3 Werktage. Die anschließende Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart und dem Zielort ab. Innerhalb Deutschlands liefern wir standardmäßig in 2-5 Werktagen.

Wie verfolge ich meine Sendung?
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zu. Mit dieser Nummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung online verfolgen.

An wen wird die Lieferung übergeben?
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass diese Adresse vollständig und korrekt ist.

Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht angetroffen werde?
Falls Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht erreichbar sind, hinterlässt der Zusteller in der Regel eine Benachrichtigungskarte mit Informationen zum weiteren Vorgehen, z.B. wo Sie Ihr Paket abholen können oder wie eine erneute Zustellung vereinbart wird.

Werden die Produkte auch international verschickt?
Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands.

Was tun, wenn die Lieferung nicht vollständig ist?
Sollte Ihre Lieferung unvollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir klären den Sachverhalt so schnell wie möglich für Sie.

Können Artikel auch an eine Packstation geliefert werden?
Ja, Sie können eine Packstation als Lieferadresse angeben. Bitte geben Sie dazu Ihre vollständige Packstationsadresse sowie Ihre Kundennummer an.

Wie werden die Produkte verpackt?
Wir legen großen Wert auf einen sicheren Transport. Ihre Bestellung wird in stabilem und geeignetem Verpackungsmaterial versendet, um Beschädigungen zu vermeiden.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Sobald die Bestellung versendet wurde, ist keine Änderung der Lieferadresse mehr möglich. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns.

Was sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind von der Größe und dem Gewicht Ihrer Bestellung abhängig. Die genauen Kosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen.